XPS 15 9550 터치패드 들뜸 - 뱃터리 스웰링?

터치패드가 점점 올라오더니 안에 쇠 같은게 다 보일 정도로 떴고 이제 노트북이 잘 닫히지도 않으며 Creo 등의 프로그램을 돌렸을 때 자판의 위쪽과 양 옆은 손을 5초이상 대고 있지 못할 정도로 발열도 엄청 심합니다.

무상수리가 지난 상태지만 몇백 만원 정도나 되는 돈을 주고 산 노트북이 몇년도 되기 전에 이런 문제를 발생시키니 당황스럽습니다.

XPS 15 9550에 이런 문제가 많이 발생하고 있으면, 해당부분에 대해 리콜 or 무상수리 지원이라도 필요해 보입니다.  동일모델에서 같은 문제가 발생하고 있는데 무상수리기간이 끝났으니, 유상수리 받으라는 말씀은 정말 Dell인지도 대비 실망스럽습니다. 어떻게 해결하면 될지 답변부탁드리겠습니다.