해결되지 않음
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December 25th, 2019 07:00
xps 15 9550 배터리 관련 문의
안녕하세요.
xps 15 9550을 사용하고 있습니다.
배터리 부분이 부풀어 올라서 터치패드가 잘 안먹혀 찾아보고 있는 중에 이 모델이 배터리 관련하여 리콜대상인걸 알아냈습니다. 그래서 이 배터리 리콜을 위해 어떻게 해야되는지 문의 드립니다.
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December 25th, 2019 07:00
안녕하세요.
xps 15 9550을 사용하고 있습니다.
배터리 부분이 부풀어 올라서 터치패드가 잘 안먹혀 찾아보고 있는 중에 이 모델이 배터리 관련하여 리콜대상인걸 알아냈습니다. 그래서 이 배터리 리콜을 위해 어떻게 해야되는지 문의 드립니다.
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nam0711
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December 25th, 2019 16:00
안녕하세요. 델 소셜미디어 팀입니다.
죄송한 말씀이지만 해당 모델의 배터리 무상교체 기간은 작년 9월부로 만료가 되었습니다.
델 정책상 현재 무상 기간이 만료된 모델은 모두 유상으로 처리가 되는 점 양해 부탁드리겠습니다.
만약 구매를 원하실 경우, 부품 부서를 통해 구매가 가능합니다.
답변 기다리겠습니다.
감사합니다.
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