XPS 15 9500 팬 고주파음

XPS 15 9500을 얼마 전에 구매했는데, 고주파음이 계속해서 납니다.

이것저것 만지면서 찾아보니까 팬이 동작할 때만 고주파음이 나네요.

책상이랑 노트북을 딱 붙여서, 그러니까 노트북 하부 흡기를 막으면 고주파음이 굉장히 줄어들긴 합니다.

그런데 노트북을 쿨링패드나, 공간을 조금이라도 줘서 하부 흡기를 시키면 다시 고주파음이 나네요.

해결방법이 있을까요?

DELL-DaHyeJ

7 Technologist

•

2.8K Posts

0

January 7th, 2021 16:00

안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
제품 사용에 있어 불편함을 겪게 해드린 점 죄송합니다.

바이오스 진입하신 후 performance 항목에서 C States Control 항목을 off로 설정하면 증상 개선되는지 체크 부탁드려도 될까요?

증상 확인을 위해,
고주파음 녹음 파일을 DellCaresKR@Dell.com로 보내주시면 감사하겠습니다.

답변 기다리겠습니다.

감사합니다.

View All

이벤트를 찾을 수 없습니다!

XPS