xps 15 9500 배터리가 완전히 떨어지기 전에는 충전이 안 됩니다.

이번 주부터 발생한 문제인데 배터리가 0%까지 떨어지기 전까지는 충전기를 꼽아도 충전이 안 됩니다. 일단 파워 매니저에서 배터리 상태는 Execellent로 나오고 서포트 어시스트 하드웨어 스캔에서도 어떤 문제가 안 나오는데 뭐가 문제인지 모르겠네요.
계속 배터리를 완전히 소모 시키기 위해서 1%에서 껏다 켰다 하는것도 좀 불안한데 비슷한 문제 가지신 분 있나요?