해결되지 않음
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August 23rd, 2020 09:00
xps 15 7590 제품 등록문의
안녕하세요
오프라인 매장에서 신제품 구입하여 제품등록을 하려고 보니 소유권 이전을 하라고 나옵니다.
신제품인데 왜 소유권 이전을 해야하는건지, 혹시 이미 사용되었던 리퍼비시 제품인지 확인하고 싶습니다.
박스 라벨이나 시리얼넘버, 서비스 태그 조회등으로 구별하는법이 궁금합니다.
다른 게시글 참고하여 Dell-DahyeJ 님께 시리얼 등 정보 남겨드립니다
감사합니다!
이벤트를 찾을 수 없습니다!
DELL-DaHyeJ
7 Technologist
•
2.8K Posts
0
August 23rd, 2020 17:00
안녕하세요.
메시지 잘 받았습니다.
보내주신 서비스 태그 정보로 시스템 히스토리를 확인해보면 새 제품으로 확인됩니다.
델로 제품 반송된 기록은 없습니다.
시중에서 구매하신 제품은 델을 통해 직접 구매한 제품이 아니기 때문에 델 시스템에 등록된 소유자 정보는 시스템 end user 정보가 아닌 판매점 정보가 등록되어 있습니다.
소유자 변경 원하실 경우 제품 등록은 하기 링크를 통해 진행하고 있습니다.
https://dell.to/32mpPAD
감사합니다.