해결되지 않음
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February 25th, 2020 01:00
XPS 15 7590 CPU발열 문제
구매한 지 두 달도 안된 새제품인데 처음 제품 받았을 때부터 CPU 발열 현상이 너무 심했습니다
고사양 프로그램 돌릴 때 뿐아니라 웹사이트 검색을 하는 중간중간에도 이유없이 CPU가 과열되고, 100도까지도 올라갑니다
CPU온도가 올라갈 때 나는 쿨러 소리가 너무 심해서 조용한 곳에서는 작업을 할 수 없는 정도입니다
지금까지는 참고 그냥 사용했었는데 방금 프로그램을 하나 설치하다 다운되서 너무 불편해서 글을 올립니다.
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DELL-DaHyeJ
7 Technologist
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February 25th, 2020 16:00
안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
제품 사용에 있어 불편함을 겪게 해드린 점 대단히 죄송합니다.
우선 사용하고 계시는 컴퓨터 정보 확인을 위해,
번거로우시겠지만 델 고유번호인 서비스 태그(영어하고 숫자로 조합된 7자리), 성함, 메일 주소를 메시지로 부탁드리겠습니다.
메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 수신자란에 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 되십니다.
Dell Power Manager 프로그램을 실행하여 " temperature " 설정에서 Cool/Quiet mode를 변경하여 사용해보시겠습니까?
답변을 기다리고 있겠습니다.
감사합니다.