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해결되지 않음

H

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February 16th, 2020 03:00

xps 15 7590 4k 터치 모델 광점으로 인한 디스플레이 교체가능 여부

사용한지 일주일도 안된 제품에서 좌측 하단에 광점으로 보이는 미세한 불량화소가 발견되었습니다.

주로 밝은 계열의 바탕을 띄워놓고 특정 각도에서 바라보면 그 부분에 횐 점이 있는것처럼 보입니다.

작업환경 특성상 밝은 계열의 바탕을 띄워 놓고 사용하는데 너무 거슬립니다.

첨부한 링크에는 불량화소 테스트 화면 띄워놓고 찍은 사진입니다. 

이러한 사유로 모니터 패널을 교체받을 수 있는지 알고싶습니다.

https://drive.google.com/drive/folders/1YfYoshMc_ApdO5wW57i3eSV1grC1xpw-?usp=sharing

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February 16th, 2020 16:00

안녕하세요. 델 소셜미디어 팀입니다.

 

트위터로도 동일문의를 주셔서 답변 드렸습니다.

감사합니다.

 

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