해결되지 않음
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March 3rd, 2020 02:00
xps 13 9300 불량화소 문의
금일 xps 13 9300 제품(4k 해상도)을 받아 불량화소 테스트를 하였는데,
패널 하단에 흰점 1 개가 보이고, 전원을 꺼도 흰점이 계속해서 보이고 있습니다.
( 델 디스플레이 지침상 밝은 하위 픽셀로 추정 혹은 이물질이 들어간것같습니다.)
해당 부분을 수리 혹은 교체하려면 어떻게 해야하나요?
이벤트를 찾을 수 없습니다!
해결되지 않음
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March 3rd, 2020 02:00
금일 xps 13 9300 제품(4k 해상도)을 받아 불량화소 테스트를 하였는데,
패널 하단에 흰점 1 개가 보이고, 전원을 꺼도 흰점이 계속해서 보이고 있습니다.
( 델 디스플레이 지침상 밝은 하위 픽셀로 추정 혹은 이물질이 들어간것같습니다.)
해당 부분을 수리 혹은 교체하려면 어떻게 해야하나요?
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nam0711
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March 3rd, 2020 16:00
안녕하세요.델 소셜미디어 팀입니다.
먼저, 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
밝은 하위 픽셀이라면 저희쪽을 통해 교체진행이 가능합니다.
진행을 위해,
사용하고 계시는 노트북의 서비스 태그, 성함,연락처,이메일주소, 방문주소,우편번호, 증상사진을 메세지로 부탁드리겠습니다.
메세지 보내는 방법 : 오른쪽 상단 메세지 아이콘 클릭 후 저의 포럼 아이디를 검색하시어 보내주시면 됩니다.
번거롭게 해드려 죄송합니다.
답변 기다리겠습니다.
감사합니다.
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