해결되지 않음
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April 1st, 2020 18:00
TB16 케이블 문의합니다.
XPS 9560에 TB16을 연결하여 사용하고있습니다.
TB16의 케이블을 노트북에 연결하였으나, 전원만 인식되어 충전만 되고 다른것은 아무것도 되지 않았습니다.
연결한채로 독을 이리저리 돌리다가 케이블이 조금 꺽이는 순간 모든 장치가 연결되었습니다.
아무래도 독에 연결된 케이블이 문제가 있는듯 한데, 혹시 이 케이블을 별도로 구매할 수 있을까요,
추가로 이 케이블 더 긴것은 없나요
확인 부탁드립니다.
감사합니다.
이벤트를 찾을 수 없습니다!
DELL-DaHyeJ
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April 1st, 2020 18:00
안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
문의주셔서 감사합니다.
우선 사용하고 계시는 컴퓨터 정보 확인을 위해,
번거로우시겠지만 델 고유번호인xps 9560 서비스 태그(영어하고 숫자로 조합된 7자리), TB16 95로 시작된 주문번호, 성함, 연락처, 메일 주소를 메시지로 부탁드리겠습니다.
구매 필요한 케이블 이미지도 보내주시기 바랍니다.
메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 수신자란에 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 되십니다.
답변을 기다리고 있겠습니다.
감사합니다.