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해결되지 않음

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November 9th, 2020 05:00

TB16 썬더볼트 케이블 문제

안녕하세요.

현재 XPS9575에 TB16을 연결하여 사용하고 있습니다.

1년여 잘 사용하고 있었는데 이사 후 오랜만에 TB16을 전원에 연결하니 썬더볼트 케이블에 불이 들어오지 않습니다.

이 경우 케이블 문제로 볼 수 있을까요? 그렇다면 케이블만 구매가 가능한지 문의 드립니다.

감사합니다.

 

Community Manager

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November 9th, 2020 16:00

안녕하세요. 델 소셜미디어 팀입니다.

먼저, 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

 

전원 케이블에 불이 들어오지 않는다면 어댑터에 불량이 생긴것으로 판단됩니다.

델 부품 부서를 통해 구매 가능합니다.

 

만약 구매를 원하실 경우, 

노트북의 서비스 태그, 성함, 연락처, 이메일주소, 배송주소, 우편번호를 메세지로 부탁드리겠습니다.

만약 TB16 을 별도로 구매하신 경우는 TB16 의 구매오더 번호(950xxxxxx)를 제공 부탁드리겠습니다.

 

메시지 보내는 방법 : 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주십시오.

 

감사합니다.

Social Media Support.

 

 

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