Support Assist 관련

Support Assist를 실행하면 하드웨어스캔이 되지 않고 아래와 같이 관리자로 로그인이 필요하다고 나옵니다.

현재 Windows는 관리자 계정으로 로그인되어있습니다.

해결 방법이 궁금합니다.