해결되지 않음
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April 23rd, 2019 17:00
Premium support 연장
국내구입 모델이며 premium support 연장을 원합니다.
웹으로 신청안되어 연락드리며, 연장 방법, 연락처 회신 부탁드립니다.
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국내구입 모델이며 premium support 연장을 원합니다.
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Dell-JinYangJ
2 Intern
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413 Posts
0
April 24th, 2019 01:00
안녕하세요 델 기술지원팀 입니다.
문의 주신 워런티 연장 관련하여 메일 드립니다.
Support Assist 및 DELL 홈페이지에서는 워런티 연장이 불가능하며, 현재 서비스 개선 중에 있습니다.
무상 서비스 연장의 경우 고객님께서 문의 주신 방법으로 요청하시거나
PC옆에서 델 기술지원팀 080-200-1530으로 연락 주시면 고객님 이메일로 워런티 연장 비용 견적서를 받아 보실 수 있으십니다.
(현재 해당 부서에 전달하였으며, 금일 중 고객님 이메일로 견적서 받아 보실 수 있으실 겁니다.)
추가 문의 있으신 경우 메일 회신 또는 주간에 PC옆에서 델 기술지원팀 080-200-1530 으로 연락 부탁드립니다.
감사합니다.