해결되지 않음
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January 31st, 2020 16:00
os recovery tool로 복구 usb 만들었는데 실행이 안되네요.
USB 파티션이 두개로 나뉘어져있고, media폴더에는 아무것도 없네요.
또한, 한국으로 서비스 이전했는데 한글OS로 복구가 가능한지도 궁금하네요.
매번 랭귀지팩 설치하는게 번거롭네요.
xps 15 9550
서비스코드 9Z94H72 입니다.
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USB 파티션이 두개로 나뉘어져있고, media폴더에는 아무것도 없네요.
또한, 한국으로 서비스 이전했는데 한글OS로 복구가 가능한지도 궁금하네요.
매번 랭귀지팩 설치하는게 번거롭네요.
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서비스코드 9Z94H72 입니다.
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DELL-DaHyeJ
7 Technologist
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February 2nd, 2020 16:00
안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
문의주셔서 감사합니다.
한글 OS 제공 가능 여부에 대한 문의.
초기 구매하신 운영체제는 Windows 10 Home (64bit) English 영문 OS로 죄송한 말씀이지만 윈도우 라이센스 문제로 인해 한글 OS로 제공은 어렵습니다.
-os recovery tool로 실행이 되지 않는다면 Microsoft에서 윈도우10 ISO 파일 다운로드하여 설치 시도해보실 수 있습니다.
다만 해당 이미지는 델 이미지가 아닌 관계로 재설치 후 델 관련 프로그램은 추가 설치해주셔야 합니다.
https://dell.to/2SfTkPx
이미지 다운로드 및 설치 방법에 대해 확인 필요하시다면 메일주소를 메시지로 보내주시면 메일로 보내드리겠습니다.
메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 수신자란에 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 되십니다.
답변을 기다리고 있겠습니다.
감사합니다.