해결되지 않음
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April 5th, 2019 06:00
DELL XPS15 PC 초기화 이후 무한 재부팅 걸립니다.
XPS15 9570 사용 중 윈도우10 내 PC초기화를 하였습니다. TPM은 지우지 않았고 윈도우10 초기설정에서 지역 시간 설정하고 와이파이까지 잡고 로딩하다가도 다시 재부팅되더니 이곳으로 돌아옵니다. 무슨 문제일까요
이벤트를 찾을 수 없습니다!
DELL-DaHyeJ
7 Technologist
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April 7th, 2019 20:00
안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
제품 사용에 있어 불편함을 겪게 해드린 점 대단히 죄송합니다.
우선 컴퓨터 정보 확인을 위해,
번거로우시겠지만 노트북 XPS 15 9570 서비스 태그, 성함, 연락처, 메일주소를 메시지로 부탁드립니다.
*메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 수신자란에 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 되십니다.
답변을 기다리고 있겠습니다.
감사합니다.