해결되지 않음
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September 17th, 2019 08:00
dell xps 9560 cpu 속도 저하
아래 보이는것처럼 cpu 속도가 0.78을 벗어나고 있지 않습니다
너무 느리고 답답한데 배터리 옵션 설정및 여러가지 인터넷에서 확인해서 적용해봐도 나아지지를 않네요
좀더 찾아보니깐 이런상황인 경우 메인보드를 간다고 하는데 dell as기간이 끝나서 만약 내게 된다면 얼마나 가격을 지불하는지와 현재 상황에서 어떻게 해야지 속도가 개선이되는지 궁금합니다
만약 수리를 해야한다고 하면 서울 송파점에서 진행이 되는건가요?
이벤트를 찾을 수 없습니다!
DELL-DaHyeJ
7 Technologist
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2.8K Posts
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September 17th, 2019 17:00
안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
제품 사용에 있어 불편함을 겪게 해드린 점 죄송합니다.
센터 내방하시기 전에 가능하시다면 노트북 바텀을 열고 배터리 제거 후 10~15초 지난 후 다시 배터리를 다시 연결해보시기 바랍니다.
배터리 재장착을 진행해도 동일할 경우 센터 내방 점검은 필요해보입니다.
워런티 기간이 마감된 제품이라면 부품 고장으로 확인 시 고장난 부품 비용과 센터 점검 비용을 지불해주셔야 합니다.
추가 문의 사항 있으실 경우
번거로우시겠지만 델 고유번호인 서비스 태그(영어하고 숫자로 조합된 7자리), 성함, 메일 주소 같이 메시지로 부탁드리겠습니다.
메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 수신자란에 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 되십니다.
감사합니다.