Dell XPS 15 9570 충전

노트북이 꺼져있는 상태에선 충전이 잘 되는데, 전원을 키는 순간 불빛이 꺼지면서 충전이 중단됩니다. 해결방법이 있을까요?

충전기를 따로 구매해야한다면 제품코드도 알려주시면 감사하겠습니다!

사이트에 검색을 했는데 안나와서요!