해결되지 않음
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October 26th, 2020 08:00
AS관련 표기 오류가 있습니다.
홈페이지에서는 위와 같이 Complete Care / Accidental Damage 2024년 10월 24일까지 나옵니다
그런데 SupportAssist에서 확인 하면
Complete Care / Accidental Damage 가 아닌 Basic으로 표기가 되네요..
XPS 13 7390 2in1 모델도 표기 오류로 문의 했었는데
이번에 새로 구입한 XPS 17 9700도 표기 오류라니..
수정 부탁드립니다 ㅠ
이벤트를 찾을 수 없습니다!
nam0711
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October 26th, 2020 17:00
안녕하세요. 델 소셜미디어 팀입니다.
먼저, 불편을 드려 죄송합니다.
진행을 위해,
사용하고 계시는 모델의 서비스 태그를 메세지로 부탁드리겠습니다.
메시지 보내는 방법 : 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주십시오.
답변 기다리겠습니다.
감사합니다.
Social Media Support
nam0711
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October 27th, 2020 00:00
개인 메세지로 사진 제공이 되지 않아 퍼블릭 메세지로 드리겠습니다.
서포트 어시스트 화면에서 노락색으로 표시된 모델 정보 사진을 제공부탁드리겠습니다.
답변 기다리겠습니다.