해결되지 않음
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April 15th, 2020 07:00
AS 지원문의
xps 9560 모델 AS 문의 드립니다.
현재 제품의 무상 서비스 기간은 2018년 6월 이후로 종료되었습니다. 제품의 트랙패드가 문제라 수리를 받으려고 하는데, 방문 혹은 출장 서비스 방법이 알고싶습니다. 그리고 제품이 해외 제품이라서 그런지 싱가폴 제품이라고 떠있어서 일단 제품 이전 신청은 했는데 정상적인 서비스나 문의 신청이 안되서 이렇게 글남깁니다.
이벤트를 찾을 수 없습니다!
DELL-DaHyeJ
7 Technologist
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April 15th, 2020 17:00
안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
문의주셔서 감사합니다.
우선 사용하고 계시는XPS 9560 노트북 정보 확인을 위해,
번거로우시겠지만 델 고유번호인 서비스 태그(영어하고 숫자로 조합된 7자리), 성함,연락처,메일 주소를 메시지로 부탁드리겠습니다.
메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 수신자란에 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 되십니다.
트랙패드 어떤 문제가 있는지 여쭤봐도 될까요?
답변을 기다리고 있겠습니다.
감사합니다.