해결되지 않음
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April 27th, 2019 12:00
7577쓰는데요 갑자기 화면에 줄이생겼어요.
무리한 프로그램 돌린것도 아니고 인터넷창 몇개 열어서 본게 다인데 화면이 갑자기 옆으로 이동되면서 줄이 생겼네요.. 패널문제인가요 그래픽카드 문제인가요 ㅠㅠ 돈도없는데
인터넷에 찾아보니 패널 가는데 델은 120만원쯤 든다고하는데.. 제가 7577 살때 QHD로 샀었는데 ㅠㅠ....
as기간은 끝난거같고 ㅠ,.ㅠ 돌아버리겠네요 그래픽카드 문제라고해도 엄청 깨질꺼같은데..
해결방안이 없을까요?
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DELL-DaHyeJ
7 Technologist
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2.8K Posts
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April 28th, 2019 19:00
안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
제품 사용에 있어 불편함을 겪게 해드린 점 대단히 죄송합니다.
우선 사용하고 계시는 컴퓨터 정보 확인을 위해,
번거로우시겠지만 노트북 서비스 태그, 성함, 연락처, 메일주소를 메시지로 부탁드립니다.
추가로, 외부 모니터를 연결하면 외부 모니터는 정상 출력이 되는지 확인해보셨나요?
메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 수신자란에 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 되십니다.
답변을 기다리고 있겠습니다.
감사합니다.