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해결되지 않음

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902

March 14th, 2019 08:00

하드디스크 인식 오류 문제

G3 노트북을 구매해 사용 중인데 ssd 와 HDD 가 포함된 제품을 구매했습니다. 윈도우를 설치 후에 정상적으로 작동하긴 하는데 바이오스와 장치관리자에서는 HDD가 잡히지만 윈도우 내 디스크 관리나 탐색기에서는 HDD가 전혀 잡히지 않네요. 어떻게 해결해야 합니까?

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2K Posts

March 14th, 2019 19:00

안녕하세요. Dell 소셜미디어팀입니다.

먼저, 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

 

정확한 안내를 드리기 위해,

사용하고 계시는 모델의 서비스 태그, 메일 주소를 메시지로 보내주시겠습니까 ?

 

메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 됩니다.

 

번거롭게 해드려 죄송합니다.

답변 기다리겠습니다.

 

감사합니다.

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