충전 오류

• XPA 13 9350제품을 사용중입니다. 

갑자기 전혀 충전이 되지를 않습니다. 

윈도우 문제 해결 도구 사용시에는 아무런 문제가 없었습니다.

Boot Manager를 사용해 검사해본 결과 

 - Build 4304.07 UEFI ROM

 - ePSA 4304.07 - Alert 

가 나오는데 무엇을 의미하는 건가요? 

바이어스에 진입해서 확인결과 Ac Adapter 연결시 인식을 하고 있다고 나옴니다. 45W라고도 나오구요. 

이럼에도 불구하고 전혀 베터리가 충전되지를 않습니다. 전원을 컨후 충전기 연결시 현격한 기능저하와 함께 스피커에서도 다 찢어진 소리만 들립니다. 이러한 증상은 충전기 제거시 없어집니다. 

 

해결 방안이 있나요?