해결되지 않음
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March 1st, 2019 19:00
소유권 이전과 as문의
xps15 9570직구 새제품 프리미엄서포트 가입 후 한국으로 소유권 이전을 신청한 상태입니다.
초기불량으로 현재 스크린터치가 안되는 상황에서 as를 받아야 하는데 직구 제품은 프리미엄서포트 워런티 이전이 되지 않은 경우에 as가 불가한 것으로 압니다.
초기불량 as처리를 위해 빠른 소유권 이전 부탁드립니다.
이벤트를 찾을 수 없습니다!
DELL-DaHyeJ
7 Technologist
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March 3rd, 2019 21:00
안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
제품 사용에 있어 불편함을 겪게 해드린 점 대단히 죄송합니다.
XPS 9570 노트북 정보 확인을 위해,
번거로우시겠지만 Dell 고유번호인 서비스 태그( 영어하고 숫자로 조합된 7자리) 및 메일주소를 메시지로 보내주시면 대단히 감사하겠습니다.
메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 수신자란에 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 되십니다.
답변을 기다리고 있겠습니다.
감사합니다.