해결되지 않음
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July 2nd, 2019 05:00
배터리 교체 주기가 어떻게 되나요?
안녕하세요?
2017년도에 XPS 15 9560을 구입해서 2년정도 사용중인 사용자입니다.
2년 정도 쓰고 있으니 배터리 교체를 해야되지 않을까 하는 생각이 듭니다.
하드웨어 진단을 해보니 배터리는 정상으로 나왔지만 교체 주기가 어떻게 되는지 궁금하네요.
그리고 현재 저는 지원 기간이 끝난 상태입니다.
만약에 배터리를 교체 받고 싶다면 얼마정도의 비용이 발생할까요?
답변 주시면 감사하겠습니다.
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nam0711
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July 2nd, 2019 17:00
안녕하세요. Dell 소셜미디어팀입니다.
특별히 교체주기가 정해져 있는 것은 아닙니다.
하지만 배터리는 소모품으로 2년이상 사용하시게 되면 기능이 떨어지게 될수 밖에 없습니다.
개인적인 판단입니다만, 배터리만으로 30분정도를 사용할 수 없는 경우 교체를 하시면 될듯 합니다.
배터리 비용은 대략 15-18만원 정도이며, 정확한 비용은 부품 부서로 이관 후 견적서를 발송해 드릴 수 있습니다.
만약 확인을 원하실 경우, 부품 부서 이관을 위해
사용하고 계시는 모델의 서비스 태그, 성함, 연락처, 이메일 주소, 배송주소, 우편번호를 메시지로 보내주시겠습니까 ?
답변 기다리겠습니다.
감사합니다.
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