Start a Conversation

해결되지 않음

이 게시글은 5년 이상 된 게시글입니다.

S

438

May 9th, 2019 08:00

노트북이 안 켜집니다

모델은 xps 15 9570 , 노트북 산지 이제 2달 정도 되구요 .. 벌써 3번 째 글을 쓰네요 너무 화가 납니다 말 그대로 노트북 쓰다가 20분 정도 화면 안 보고 있으면 화면이 꺼지잖아요? 다시 키려는데 안 켜집니다. 팬은 시끄럽게 계속 돌아가고 있구요. 제 노트북 불량인가요? 얼마전에 기사님 오셔서 팬 교체도 했는데 진짜 왜 이러죠? 노트북으로 마저 할 작업이 산더미인데 이게 뭔가 싶네요;;; 260만원 넘게 주고 산 것 같은데 교체라도 해주세요 대단한 프로그램 돌린 것도 아니고 쓸데없는 파일을 일절 안 깝니다. 인터넷 창 몇 개랑 비주얼 스튜디오 잠깐 돌린 것밖에 없는데 쓸 때마다 불안해 죽겠어요 지금도 팬은 시끄럽게 돌아가고 있고 화면은 반응을 안 하네요 ㅎ 지금도 내일도 계속 노트북 써야하는데 진짜 미칠 것 같아요

2 Intern

 • 

413 Posts

May 12th, 2019 23:00

안녕하세요 Dell 소셜 미디어팀 입니다.

문의 주신 내용 관련하여 고객님 이메일로 최대 절전 모드 해제 및 공장초기화 방법 안내드렸습니다.

번거로우시겠지만 확인 후 메일 회신 부탁 드립니다.

좋은 하루 보내세요 :)
감사합니다.
Social Media Support Team

이벤트를 찾을 수 없습니다!

Top