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해결되지 않음

G

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882

August 7th, 2020 01:00

국내구매 as 해외 as

국내에서 구매한 제품에 있는 무상수리 서비스가 해외(캐나다,미국)에서도 그대로 동일하게 적용되나요?

7 Technologist

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2.8K Posts

August 9th, 2020 17:00

안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
문의주셔서 감사합니다.

 

일반적으로 아래 내용 적용될 경우 국제 워런티 지원이 가능합니다.
1. 동일 제품이 해당 나라에서 판매되어 지원 가능한 시스템이어야 합니다.
2. 프리미엄 서포트 서비스가 가입되어 있어야 합니다.
3. 서비스 국가를 해당 나라로 이전 성공하셔야 합니다.
서비스 이전 시  이전 소유자, 새 소유자 정보 제출이 필요하므로 메모해두셔야 합니다.
4. 서비스 지원 유형은 서비스가 요청된 국가에서 제공하는 서비스 수준에 따라 지원될 것입니다.

 

구매전 문의 관련해서는 영업부서에서 직접 지원을 해드리고 있어, 
번거로우시겠지만 아래 연락처 정보로 연락을 주셔서 자세한 문의 부탁드리겠습니다. 

 

연락처: 080-850-5050  
메일주소: Email_KR@Dell.com

 

감사합니다. ^ DH

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