프리시전 모바일워크스테이션 보증연장 신청

안녕하세요.

이베이 통하여 프리시전 모바일워크스테이션 구매했습니다.

판매자에게 소유권이전을 신청하였으나 입력덩보 미일치로 진행이 되지않습니다.

제가 이베이를 통하여 구매한 내역은 제출가능합니다.

구매한 노트북이 2023년까지 베이직 워런티이던데. 그것과 상관없이 엔지니어 방문하여 출장비 지급하고 노트북 확인하고 추가 보증연장 상품 구매를 원합니다. 

가능한가요?