노트북에 C 타입 이어폰을 꽂았을 때 마이크로만 작동하고, 헤드셋 기능으로는 작동하지 않습니다.

노트북에 C 타입 이어폰을 꽂았을 때 마이크로만 작동하고, 헤드셋 기능으로는 작동하지 않습니다.

노트북의 C 단자가 망가졌는지 확인하기 위해 충전을 여러 단자에서 시도해 보았으며, C 단자 이상은 없었습니다.

또한, 노트북에서 C 타입 이어폰을 인식하지 못하는 경우를 고려하여 장치 관리자에서 탐색해 보았으나 '오디오 입력 및 출력' 에서 '헤드셋 마이크 (Samsung USB C Earphones)' 으로 인식이 된 것을 확인했습니다.

이후 Realtek HD 오디오 드라이버 다운그레이드/업그레이드 설치를 수차례 반복하며 컴퓨터를 다시 시작하였고 MaxxAudioPro 를 설치하여 항상 사용으로 설정하였음에도 불구하고 해당 문제가 해결되지 않고 있습니다.

오디오 관리자의 해당 노트북 스피커 속성에서는 드라이브가 이미 최신으로 업데이트 되었으며, 선택할 수 있는 여타 드라이브가 없는 것으로 확인되었습니다.

해당 문제로 인해 매우 골치가 아픕니다. 빠른 도움 부탁드립니다.