Precision 7560/5560과 Docking Station의 문제점.

노트북 : Precision 7560 or 5560

Docking Station : WD19DCS

 

저희 회사에서 위 모델을 사용중입니다.

 

현재 2가지 문제점이 있습니다.

 

1. 밤 12시 저절로 부팅되는 문제.

밤 12시 쯤만 되면 최대절전모드이든, Shut down 상태이든 저절로 부팅이 됩니다.

WOL도 꺼져있는 상태이구요. 

현재 BitLocker가 활성화 되어있어서 일정시간 키를 안넣으면 다시 꺼지긴 하는데요,

간혹 BitLocker가 활성화 되지 않을때가 있어서 밤 12시에 부팅이 되고, 아침까지 그대로 켜져있는 경우도 간혹 있습니다.

메인보드 문제를 의심도 했었지만, 현재까지 4명이나 같은 증상이고, Shutdown 상태에서도 켜지는 것 보니 윈도우 문제도 아닌것 같다는 생각이 듭니다.

혹시 Bios 문제가 아닐까 생각이 드는데요, 지금 저는 1.6 또는 1.7 버젼 사용중입니다.

확인해보니 위 두 버젼은 내려가있는 상태이고, 1.5가 최신으로 확인되는데 다운그레이드 하면 문제가 해결이 될까요?

 

2. Docking Station

도킹 스테이션에 헤드셋을 꽂아서 사용하는중 매우 빈번하게 모든 외부장치가 먹통이 되는 증상이 발생합니다.

처음에는 USB포트만 먹통이 되는줄 알았는데, 나중에 마우스를 블루투스로 연결해서 바꿨는데 이 블루투스도 먹통이 되네요.

이럴경우, 강제 종료 하고 헤드셋을 노트북에 다이렉트로 연결해서 사용하니 증상이 나오진 않고있습니다만,

최근에 다른 직원분한테 듣기로 헤드셋을 노트북에 다이렉트로 꽂았는데도 비슷한 증상이 있어서

일부 인원은 3.5파이잭을 사용하고 있습니다.

지난번 도킹스테이션 교체제안 하셨었는데, 이것도 바이오스나 다른 드라이버의 문제가 아닐까 생각이 되는데요,

혹시 다른 해결방법 있으시면 부탁 드립니다.