해결되지 않음
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March 27th, 2020 21:00
G5 15 5590 노트북 빛샘현상 관련
어제 구입해서 빛샘 현상이 확인되어 문의 드립니다.
검은 화면에서 좌측하던과 오른쪽모서리, 상단 부분에 빛샘이 발생하고 있네요..
영화감상시나 검은 화면에서 눈에 띄게 보입니다.
서비스 가능한지 확인 부탁드려요..
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March 27th, 2020 21:00
어제 구입해서 빛샘 현상이 확인되어 문의 드립니다.
검은 화면에서 좌측하던과 오른쪽모서리, 상단 부분에 빛샘이 발생하고 있네요..
영화감상시나 검은 화면에서 눈에 띄게 보입니다.
서비스 가능한지 확인 부탁드려요..
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DELL-Cares
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March 29th, 2020 18:00
안녕하세요. 델 소셜미디어 팀입니다.
먼저, 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
빛샘의 경우는 상당히 심한 경우가 아니라면 불량으로 판단하긴 어려운 점 양해 부탁드리겠습니다.
사진 확인 시 일반적인 빛샘으로 판단됩니다.
패널 교체를 진행한다고 해도 교체된 패널 또한 빛샘이 발생할 수 있습니다. 해당 범위의 빛샘증상은 정상 범주로 판단되기 때문입니다.
양해 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
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