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NN

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May 4th, 2019 02:00

G3 3579 어댑터 연결 후 부팅 오류

전원 어댑터를 연결 후 부팅하면 델 로고도 뜨지 않고 1회 비프음 후 종료, 부팅 후 충전기를 연결하면 이상없이 충전됩니다. 이유가 뭘까요? 아 그리고 주제와는 다른 내용이지만 외관 청소나 할 겸 살펴보다가 하판 나사 슬롯, USB포트가 깨져있는 것을 확인했습니다. 혹시나 해서 하판 개봉해보니 배터리 선이 하판에 씹혀서 꾸겨져 있었습니다.\ 직접적으로 증상과 관계가 있는지는 모르겠지만 전에 마지막으로 CPU 수리 맡겼을 때 기사분이 하판 조립만 30분이 넘게 걸리셨는데, 막 욕하시면서 하시길래 그냥 잘 안되는가보다 했는데 어...정황상 그 기사분이 조립을 하시다가 하판에 금간것 같은데...이런 경우에는 어떻게 해야 할까요..

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May 6th, 2019 17:00

안녕하세요. Dell 소셜미디어팀입니다. 먼저, 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 정확한 안내를 드리기 위해, 사용하고 계시는 모델의 서비스 태그, 메일 주소를 메시지로 보내주시겠습니까 ? 메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 됩니다. 번거롭게 해드려 죄송합니다. 답변 기다리겠습니다. 감사합니다. Social Media Support
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