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해결되지 않음

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June 26th, 2016 18:00

Fast Access 얼굴인식 문제입니다.

XPS15 모델을 사용하고 있는데 

갑자기 얼굴인식이 되지 않습니다.

얼굴 인식 오류만 뜨며.. 로그인이 되지 않습니다.

June 27th, 2016 19:00

안녕하세요. Dell 소셜미디어 팀입니다.

얼굴인식이 되지 않을 경우엔 프로그램을 다시 설치하셔야 합니다.

얼굴인식으로 로그인을 설정하실 경우 비밀번호도 설정하게 끔 되어있습니다.

비밀번호로 로그인 후 얼굴인식 프로그램을 재설치 하시는 것을 권장드립니다.

XPS 15 9550의 Windows10 제품이라면 아래 링크를 클릭하여 다운 바랍니다.

(만일 제품이 다르거나 OS 버전이 다르다면 델 코리아 고객지원 페이지에서 다운 부탁드립니다.)

http://downloads.dell.com/FOLDER03053122M/1/Application_2J26D_WN32_3.1.1002.0_A00.EXE

링크주소의 프로그램은 Dell Digital Delivery Application 란 것으로

그 안에 있는 Fast Access가 안면인식 프로그램입니다.

이것으로 문제가 꼭 해결 되시길 바랍니다.

감사합니다.

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