서버가 부팅되지 않을때, 어떻게 하죠?

더 자세한 내용은: https://www.dell.com/support/article/ko-kr/sln111201/dell-poweredge-%EC%8B%9C%EC%9E%91-%ED%95%98%EC%A7%80-%EC%95%8A%EB%8A%94-%EC%84%9C%EB%B2%84-%EB%AC%B8%EC%A0%9C-%ED%95%B4%EA%B2%B0-%EC%A0%84%EC%9B%90%EC%9D%B4-%EA%B3%B5%EA%B8%89-%EB%90%98%EC%A7%80-%EC%95%8A%EC%9D%8C-post-%EC%97%86%EC%9D%8C-%EB%B6%80%ED%8C%85-%EC%97%86%EC%9D%8C-%EB%B0%8F-%EB%B9%84%EB%94%94%EC%98%A4-%EC%97%86%EC%9D%8C?lang=ko

 

목차

1. 정의
2. 문제 해결을 시작 하기 전에
3. 전원 공급 안 함 문제 해결
4. Post 안 함 문제 해결
5. 부팅 없음 문제 해결
6. 문제 해결 비디오 없음
7. 추가 리소스

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1. 정의

서버에 문제가 있는 경우 시스템이 도달한 단계를 확인 하는 것이 중요 합니다. 이는 문제 해결을 지원 하 고 문제의 근본 원인을 파악 하는 데 도움을 줍니다.

 

전원 정의 없음
전원 버튼을 누른 후에는 진단 LED에 불이 켜지 지 않고 전원 버튼 LED가 켜지 지 않습니다. 시스템에 대 한 전원 표시가 없습니다. 팬이 회전 하지 않고 iDRAC가 ping에 응답 하지 않기 때문에 자동으로 유지 됩니다. 이는 no power로 정의 됩니다. 아래의 전원 문제 해결 단계를 수행 하지 마십시오.

Post 없음 (전원 켜기 자체 테스트)

시스템에 전원이 공급 되는 것으로 나타나지만 전원 버튼을 누른 후 POST를 완료 하지 않습니다. 시스템은 일련의 내부 검사를 거칩니다. 이러한 검사 중 하나라도 실패 하면 시스템은 정상적으로 LCD에 오류를 표시 하거나, LED에 불이 켜지 면 잠재적인 문제를 표시 하는 데 도움이 됩니다.

부팅 없음
시스템에서 Dell 시작 화면을 로드 한 후 POST 검사를 완료 하면 Dell 시작 화면이 꺼지고 시스템이 운영 체제로 전달 됩니다. 어떤 이유로 든 운영 체제가 시작 되지 않는 경우이를 부팅 안 함이라고 합니다. 일반적인 증상은 사용 가능한 부팅 장치가 없고 "부팅 장치가 없습니다." 라는 오류가 표시 될 수 있다는 것입니다. 하드 드라이브 또는 PERC 문제 때문에 가상 디스크가 더 이상 온라인 상태가 아닌 경우에 발생할 수 있습니다.

비디오 없음
전원 버튼을 누르면 시스템의 전원이 켜지 고, 잠시 동안 진단 LED의 불이 표시 될 수 있는 POST 검사로 이동 합니다. 전원 버튼 LED에 불이 켜지 고 키보드 LED가 화면에 표시 되지 않습니다. IDRAC 작동 중이 고, 가상 콘솔에서 비디오 출력이 표시 될 수 있습니다 (Enterprise 라이센스에 가상 콘솔을 사용할 수 있음). 비디오 상황이 발생 하지 않습니다.

 

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2. Dell PowerEdge 서버에 대 한 문제 해결을 시작 하기 전에

다음 정보를 수집 합니다.

• 오류 앞의 이벤트는 무엇입니까? 문제가 발생 한 후에는 다음 단계를 수행 하십시오.
• 서버가 작동 한 이후 변경 된 사항은 무엇입니까?
• 최근에 하드웨어 또는 소프트웨어를 추가 하거나 제거 했습니까? 그럴 경우, 필요한 경우 서버 설정 유틸리티에서 적절 한 설정을 변경 하는 것을 기억 하 고 계십니까?
• 서버에 어떤 시간 동안 문제가 발생 합니까?
• 문제가 무작위로 발생 하는 경우 기간 또는 빈도는 얼마 입니까?

다음과 같은 정보를 얻은 후에는 iDRAC 로그에서 문제 해결에 도움이 될 수 있는 추가 정보를 확인 해야 합니다. (전원이 들어오지 않을 수 없음)

로그를 보려면 iDRAC에 로그인 하 여이 지원 문제 해결에 대 한 LifeCyle 로그도 봅니다. 
iDRAC9 > Maintenance >수명 주기 로그 + 시스템 이벤트 로그
iDRAC8 > 로그 + 수명 주기 로그 + 로그

Dell 기술 지원팀에 대 한 iDRAC 로그를 내보내고 시스템의 전반적인 상태를 확인 합니다.

로그를 내보내는 방법-iDRAC9 SLN306670
로그를 내보내는 방법-iDRAC7/8 SLN295784