(Linux) SAE 를 이용하여 로그를 수집 할 수 있습니다

원문 링크 https://www.dell.com/support/article/en-us/how11927/supportassist-enterprise%EB%A5%BC-%EC%82%AC%EC%9A%A9-%ED%95%98-%EC%97%AC-linux-%EC%8B%9C%EC%8A%A4%ED%85%9C%EC%97%90%EC%84%9C-%EB%A1%9C%EA%B7%B8%EB%A5%BC-%EC%84%A4%EC%B9%98-%ED%95%98-%EA%B3%A0-%EC%88%98%EC%A7%91-%ED%95%98%EB%8A%94-%EB%B0%A9%EB%B2%95?lang=ko

 

지원 되는 시스템:

• RHEL 5.x, 7.x, 7.x (RHEL 6.6 제외)
• CentOS 7.x, 7.x
• SLES 12 및 12 SP1
• Oracle Linux 7.x, 7.x

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1. SupportAssist 엔터프라이즈 다운로드

Dell SupportAssist Enterprise (SAE) 용 설치 프로그램을 목록에서 선택 하거나 SupportAssist 검색 하 여 최신 버전을 찾아 Dell Support 페이지에서 다운로드 합니다.

설명서:
https://www.dell.com/support/home/product-support/product/supportassist-enterprise-v1.2/manuals
 

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2. 사전 요구 사항

SupportAssist 설치 되는 서버는 다음과 같은 주소와 통신할 수 있어야 합니다.

• https://apidp.dell.com

• https://is.us.dell.com

• https://downloads.dell.com

이러한 서버 포트는 열려 있어야 합니다.

• 22-아웃 바운드-Linux 시스템의 로그 접속을 위한 것입니다.

• 25-아웃 바운드-SMTP 통신 (e-메일 전송)

• 80-아웃 바운드-HTTP 통신의 경우

• 135-아웃 바운드-Windows Management Instrumentation 통신 (WMI)

• 162-아웃 바운드-원격 디바이스에 대 한 알림 (SNMP 트랩)을 수신 합니다.

• 443-아웃 바운드-SSL (Secure Socket Layer) 통신 및 WS-Man (SupportAssist 업데이트 확인 포함)

• 1311-아웃 바운드-OMSA 통신의 경우

• 5700-Inbound-원격 장치에서 SupportAssist (HTTPS)을 여는 데 필요한 기능입니다.

• 5701 5702, 5703, 5704-Inbound-모니터링 되는 시스템에 대 한 정보를 수집 합니다.

• 9099-로컬 서버에서 SupportAssist를 열 수 있습니다.

이러한 서버 포트는 원격 디바이스에 대해 열려 있어야 합니다.

• Linux 시스템의 연결을 22 개까지 로그에 기록 합니다.

• 135-Windows 관리 계측 통신 (WMI)

• 161-로컬 SupportAssist 서버에 대 한 알림 (SNMP 트랩)을 수신 합니다.

• 443-SSL (Secure Socket Layer), WS-Man 및 VMWare 웹 서비스

• 1311-OMSA 통신

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3(sp. 이진수 업로드-/root

1. WinSCP를 사용 하 여 서버에 접속 합니다.
   
   

    

    

   
   그림-WinSCP를 사용 하 여 서버에 연결

2. 바이너리가 저장 된 폴더로 이동 합니다.

3. 바이너리를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하 고 아래의 그림으로 "Upload"를 선택 합니다.

    

    

   
   그림-바이너리를 클릭 하 고 "Upload

4. Bin 파일이 "/root" 폴더에 전송 되었는지 확인 합니다.

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4gb. 서버 선택

응용 프로그램을 설치 하기 위해 인터넷에 액세스할 수 있는 서버 (가상 또는 실제) 를 선택 합니다.

1. Putty를 사용 하 여 SSH를 통해 서버에 연결 합니다.
   
   

    

    

   
   그림-Putty를 사용 하 여 SSH를 통해 서버에 연결

2. 명령을 사용 하 여 파일의 사용 권한을 수정 합니다.

   • chmod + supportassistenterprise_X. x. XX.

    

3. 다음 설치 파일을 실행 합니다.

   • ./supportassistenterprise_X.X.X.XX.bin

    

4. 스페이스바를 누를 때까지 라이센스 계약을 읽으십시오. 약관에 동의할 경우 "Y"를 클릭 합니다.

    

    

   
   
   

    

    

   
   이미지-라이센스 계약

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m. SupportAssist 액세스

1. Windows 서버에서 인터넷 브라우저 (Internet Explorer 또는 Mozilla)를 사용 하 여 서버에 액세스 합니다. https://server_IP: 5700/SupportAssist

2. 다음과 같은 로그온 화면이 표시 됩니다.

    

    

   
   이미지-SA 로그온 화면

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6. SupportAssist 등록

1. Welcome (시작) 화면에서 Next (다음 )를 클릭 하면 등록 화면이 표시 됩니다. 이는 사례를 연 후에 Dell 사용할 수 있는 데이터를 삽입 하는 것입니다.

    

    

   
   이미지 등록 화면

2. 요청 된 정보를 입력 한 후 다음 단계를 진행 합니다.  

    

    

   
   이미지-등록 마법사 정보 완료

3. 등록 프로세스가 성공적으로 완료 되 면 확인을 위해 최종 요약이 표시 됩니다.
   
   

    

    

   
   이미지 등록 확인

4. 등록이 실패할 경우 프록시 설정 구성 옵션이 표시 됩니다.

 

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6. 원격 서버를 모니터링 하도록 SupportAssist 구성

1. "장치" 탭에서 "장치 추가"를 클릭 합니다.
   
   

    

    

   
   이미지-디바이스 추가

2. 목록에서 디바이스 유형을 선택 하 고 IP 를 추가 하 고 디바이스 이름을 입력 합니다.

    

    

   
   그림-디바이스 유형 선택

3. 디바이스 유형을 선택 하 고 요청 된 정보를 입력 한 후에 디바이스 자격 증명을 입력 하 라는 메시지가 표시 됩니다.
   
   

    

    

   
   그림-디바이스 자격 증명을 입력 합니다.

4. SupportAssist가 장치와의 통신을 설정할 수 있는 경우 Add single device (단일 장치 추가) 화면을 통해 디바이스를 그룹에 할당할 수 있습니다. 
   
   

    

    

   
   그림-그룹에 디바이스 할당

5. 결론을 받으면 디바이스에 성공 상태가 나타납니다.
   
   

    

    

   
   이미지-디바이스 성공 상태

6. 디바이스를 선택 하 고 모니터링이 Enabled (활성화)로 설정 되어 있는지 확인 합니다.
   
   

    

    

   
   이미지-모니터링이 Enabled (활성화)로 설정 됩니다.

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8pt. Dell에 로그 업로드

1. 서버에서 수집 된 로그를 전송 하려면 서버를 선택 하 고 "컬렉션 시작"을 클릭 합니다.
   
   

    

    

   
   이미지 시작 컬렉션

2. 로그 수집 프로세스가 시작 되 고 자동으로 Dell 지원 서버에 업로드 됩니다.
   
   

    

    

   
   이미지-로그 수집 프로세스

3. 프로세스가 완료 되 면 서비스 요청을 담당 하는 지원 담당자에 게 문의 하십시오. 또한 컬렉션 탭에서 전송 된 로그를 확인할 수 있습니다.
   
   

    

    

   
   이미지-전송 된 로그- 컬렉션 탭