제품 구매 상담.

제품을 구입하려 해도 통화가 안됩니다.

080-200-3800 으로 전화해도 뺑뺑이만 돌다가 끝납니다.

제품하나 구입하려고 하는데 이리 힘들줄이야

@DELL-Young E​ 

네 감사합니다.

가르쳐준 주소로 주문서를 보내고 연락처까지 남겨 놓았는데 아직까지 연락이 없네요.

안녕하십니까 고객님,

개인 제품을 구매하는 것이면 예를 들어 https://www.dell.com/ko-kr/shop/cty/pdp/spd/alienware-area-51-aa16250-gaming-laptop 이렇게 델 홈페이지에서 직접 구입하실 수 있습니다.
Sales Callback | Dell Korea 이 링크는 기업이나 단체 구매의 건 혹은 서버, 스토리지, 네트워크 장비등의 구매를 위한 링크로 보여집니다.

데스크탑,랩탑 및 모니터 제품 관련 기술 지원 문의는 다음과 같습니다.

카카오톡 채널
https://pf.kakao.com/_Wqfxds

이 설명이 도움이 되기를 바랍니다.

안녕하세요^^

가르쳐주신 링크 덕분에 주문을 잘 하였습니다.

문제는 제 계정되어 있는 로그인 아이디와 메일 주소가 문제가 좀 있습니다.

로그인 주소가 ulee88@hanmail.net 인데 한메일이 없어지고 다음메일로 통합이 

되어 버리는 바람에 주문상세 정보를 메일pdf로 받지 못하고 있습니다.

가격이나 주문정보가 막혀 있습니다.

계정 주소를 제대로 등록해서 상세 정보도 받고 싶고 가격 흥정도 좀 하고 싶습니다.

어떻게 하면 되는지요? 

안녕하세요, 고객님의 문의 건은 견적을 내는 중이라서 시간이 걸리는 것으로 알고 있습니다. 따라서 아직 고객님의 기존 이메일로 전달된 PDF 가 없습니다.
고객님의 이메일이 바뀌었습니까? 그렇다면 바뀐 이메일을 알려주시기 바랍니다.

이미 주문이 들어가서 제품이 "구축중"이라고 나옵니다.

메일 주소가 바뀌었습니다.

전에는 ulee88@hanmail.net 였는데 한메일이 '다음'으로 흡수 되면서 

사실상  없어져 버렸네요.

ulee88@naver.com 으로 수신이 됩니다.

네이버 메일로 연락을 부탁합니다.

공홈주문시 조금  DC 가 되었는데 메일 수신이 안되는 바람에 견적 그대로 

입금이 되어서 다시"환불처리"하고 새로 주문을 넣도록 진행 중 입니다.

도움 주셔서 감사드립니다.  

@ule8 님, 세일즈 담당자와 통화 내용이 도움이 되셨길 바랍니다.