소유권 이전 확인 or 이전 신청

안녕하세요, Dell 장비 소유권 이전 신청을 하였는데 현황을 알고싶어 문의 드립니다.

해외에서 대한민국으로 이전되는 상황이며, 최초 신청 후 2주 정도 지난 시점입니다.

이렇게 5개의 장비를 이전 신청 하였으며 장비는 저희쪽에 있지만 해외의 타 회사에서 대한민국의 타 회사로 이전하는 입장이라 신청시 작성한 이메일 확인이 불가한 상황입니다.

필요시 서비스 태그와 ESC 를 전달 드릴 수 있습니다.

이전 확인 방법을 알 수 있을까요?

혹은 이전이 아직 완료되지 않았다면, 다시 신청할 경우 정확한 가이드를 받을 수 있을까요?