해결되지 않음
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April 15th, 2020 20:00
소유권 이전 완료 후 다시 소유권이 미국으로 변경됐습니다.
2019년 7월 소유권 이전 신청하였고 2019년 9월 3일 소유권 이전이 완료되었다는 메일과 델 홈페이지의 보증 세부 정보를 통해 소유권이 한국으로 변경된 것을 확인했었습니다. 그러나 2020년 01월 21일 델 홈페이지를 통해 다시 확인해본 결과 소유권이 다시 미국으로 변경되고 무상수리 서비스 내역도 변경되었습니다.
소유권과 무상수리 서비스내역이 왜 바뀐건가요??
기존 소유권 이전 신청 정보 접수번호 : 738575e4-4a2c-47a3-b6ac-d82939dd9707
이벤트를 찾을 수 없습니다!
DELL-Cares
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April 15th, 2020 20:00
안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
우선 , 번거롭게 해드린 점에 대해 사과드립니다.
사용하고 계시는 컴퓨터 정보 확인을 위해,
번거로우시겠지만 델 고유번호인 서비스 태그(영어하고 숫자로 조합된 7자리), 성함,연락처,메일 주소를 메시지로 부탁드리겠습니다.
메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 수신자란에 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 되십니다.
글로벌서비스태그팀에 확인 요청이 필요한 문의 사항으로 죄송합니다만 제품 정보 제공해주시면 관련부서로 확인 및 해결 요청하도록 하겠습니다.
답변을 기다리고 있겠습니다.
감사합니다