소유권 이전 문의드립니다.

안녕하세요.

2019년 12월에 미국 eBay의 리셀러로부터 7285 래티튜드 태블릿을 구입했습니다.

소유권 이전을 위해 회사정보, 우편번호를 요청했으나, 해당 리셀러는 노트북 판매 10년동안 그러한 요청을 받아본적도 제공해본적도 없다고 하면서 거절했습니다.

구입 내역은 증빙으로 제출할 수 있습니다.

'Dell 제품 등록' 페이지에서 진행하려고 하니 "소매점 등록을 위해 이 서비스 태그 보유 제품을 처리할 수 없습니다. 소유권 이전을 위해서는 여기를 클릭하십시오."이라는 메시지가 나타납니다.

소유권 이전을 하기에는 이전 소유자 정보를 몰라 '소유권 전달 요청' 페이지를 찾아보려 했으나 찾지 못했습니다.

관리자님의 도움을 요청드립니다.