해결되지 않음
이 게시글은 5년 이상 된 게시글입니다.
1 Message
0
520
July 5th, 2019 17:00
베터리 교체
안녕하세요. latitude 7370 refurbished 제품을 미국 NewEgg를 통해 구매했습니다. 현재 이 제품은 2020년 11월까지 complete care가 적용되있습니다. 제품 상태는 꽤 좋았는데, 다만 베터리가 full charge가 50% 정도로 매우낮았고 어제 뜯어보니 베터리가 꽤 빵빵하게 부풀어있더라구요 ;(
교체를 받고 싶은데 현재 Dell service 가 미국으로 등록이 되어있습니다. 국가 이전을 하지않고 베터리 무료 교체 서비스를 받을 수 있는건지 궁금합니다.
또, Complete care가 있다면 이것도 베터리 무료 교체에 포함되는지도 궁금합니다.
감사합니다.
이벤트를 찾을 수 없습니다!
Dell-JinYangJ
2 Intern
•
413 Posts
0
July 7th, 2019 17:00
안녕하세요 DELL 소셜 미디어팀 입니다.
보다 자세한 안내를 위해 번거로우시겠지만 사용하시고 계시는 제품의 서비스 태그, 이메일 주소를
우측 상단에 있는 메세지 아이콘을 클릭하신 뒤 수신자 란에 저의 포럼 ID를 검색하셔서 개인 메세지로 보내주시면 제품 확인하여 문의 주신 내용에 대해 안내 드리도록 하겠습니다.
답변 기다리도록 하겠습니다.
감사합니다.
Social Media Support Team