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해결되지 않음

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J

618

October 22nd, 2018 06:00

PN556W 펜 사용방법 문의

아녕하세요.

Latitude 7275와 함께 사용하려고 PN556W를 구입하였는데

페어링은 되는 것 같아요. 상단펜버튼을 1초 정도 누르면 원노트가 실행됩니다.

그런데 글씨를 쓰려면 활성화가 안됩니다.

처음 샀을땐 화면 가까이 펜을 가져가면 커서가 움직였던것 같은데 지금은 안됩니다.

드로우보드, 스케치북을 쓰려해도 펜이 활성화가 안됩니다. 하단 펜버튼이 안되는 것 같습니다.

드라이버도 설치했는데...

해결방법 좀 알려주세요.

2 Intern

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413 Posts

October 31st, 2018 23:00

안녕하세요 DELL 소셜 미디어팀 입니다.

보다 자세한 안내를 위해 번거로우시겠지만 사용하시고 계시는 제품의 서비스 태그, 성함, 전화번호, 이메일 주소를

우측 상단에 있는 메세지 아이콘을 클릭하신 뒤 수신자 란에 저의 포럼 ID를 검색하셔서 개인 메세지로 보내주시면 제품 확인하여 문의 주신 내용에 대해 안내 드리도록 하겠습니다.

답변 기다리도록 하겠습니다.

감사합니다.
Social Media Support Team

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