해결되지 않음
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June 24th, 2019 08:00
Latitude 7370 과 WD15 독으로 외부 모니터를 사용할때 넷플릭스 순간 멈춤
제목의 조합으로 사용할때 넷플릭스가 대략 30여초 간격으로 아주 잠깐씩 화면이 멈추었다가 바로 연결됩니다. 오디오는 정상입니다. 따라서, 화면만 아주 잠깐 멈추었다가 바로 이어집니다. WD15 독의 펌웨어를 최신으로 업데이트 한 것을 포함해서 델 홈페이지에 나와 있는 모든 조치를 취해 봤지만, 여전히 동일한 증상입니다. 넷플릭스 윈도우 앱, 엣지 브라우저 등에서 모두 같은 현상입니다. 반면 유투브는 이런 문제가 없습니다.
이벤트를 찾을 수 없습니다!
Dell-JinYangJ
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June 24th, 2019 17:00
안녕하세요 DELL 소셜 미디어팀 입니다.
보다 자세한 안내를 위해 번거로우시겠지만 사용하시고 계시는 제품의 서비스 태그, 이메일 주소를
우측 상단에 있는 메세지 아이콘을 클릭하신 뒤 수신자 란에 저의 포럼 ID를 검색하셔서 개인 메세지로 보내주시면 제품 확인하여 문의 주신 내용에 대해 안내 드리도록 하겠습니다.
답변 기다리도록 하겠습니다.
감사합니다.
Social Media Support Team