Latitude 7275 델 로고 무한부팅

델 공홈에서 썬더볼트3 유틸깔고 펌웨어 시킨 후 재부팅하니...

부팅하자마자 나오는 델마크에서 더이상 진행이 안되네요~(사진에서 1시간 놔둬도 이상태네요)

강제 종료 후 재부팅시 가끔 같은화면에 자동복구 준비 중이라는 문구만 뜨고 바뀌는건 하나도 없네요

다시 껏다키면 델마크에서 진행안됨

다이알로그인가 그거 들어가서 1시간동안 테스트도 다 패스했는데 공홈에서 받은 파일인데 이렇게 되다니

매우 안타깝고 곤란한 상황입니다.

내용추가 : 썬더볼트3에 윈도우usb를 꼽아놓으면 윈도우 정상부팅 됩니다 빼면 안됨

바이오스 내렸다 올렸다 해봐도 윈도우usb를 꼽아놔야 부팅됩니다. 빙글빙글 돌기만하면 usb제거해도 정상작동되요 왜이런건지?