해결되지 않음
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1 Rookie
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August 15th, 2018 07:00
latitude 5285 하단 터치 불량
해외 구매를 통해 해당 제품을 받았습니다. 사용중 발견한 건데 LCD 하단 약 1cm정도 터치가 먹지 않습니다. 워런티는 내년 6월 27일 까지 남아 있으며 현재 소유권 이전 신청한지 약 1주일 되었습니다.
국내 검색물에서는 찾을 수 없고, 해외 게시물 중 일부에서 수정 펌웨어가 있다는 이야기도 있던데 소프트웨어 적인 문제인지 하드웨어 적인 문제인지 모르겠습니다. 최근 뽐뿌라는 커뮤니티에서 하단 터치불량에 대한 이슈가 몇몇 보이는 것으로 보아 저도 같은 증상이 아닌지 우려 됩니다.
해결 부탁드립니다.
이벤트를 찾을 수 없습니다!
Dell-JinYangJ
2 Intern
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August 15th, 2018 22:00
안녕하세요 DELL 소셜 미디어팀 입니다.
보다 자세한 안내를 위해 번거로우시겠지만 사용하시고 계시는 제품의 서비스 태그, 성함, 전화번호, 이메일 주소를
우측 상단에 있는 메세지 아이콘을 클릭하신 뒤 수신자 란에 저의 포럼 ID를 검색하셔서 개인 메세지로 보내주시면 제품 확인하여 문의 주신 내용에 대해 안내 드리도록 하겠습니다.
답변 기다리도록 하겠습니다.
감사합니다.
Social Media Support Team