Dell latitude 5511 배터리 충전 안됨 배터리 충전이 안 됩니다

정품 충전기에 연결해서 노트북 이용 자체는 되는데 3일 내내 안 쓸 때 끄고 충전기 연결시켜둔 상태인데도 배터리가 0퍼입니다 그래서 충전기를 제거하자마자 노트북이 꺼지는데 이게 노트북의 하드웨어 결함인지 아니면 소프트웨어적으로 설정이 잘못된 건지 알 수 없습니다... 확인해보니 이 모델은 무상수리 기간이 끝났더라고요... 제 소유 노트북도 아니고 회사 거라서 어떻게 해야 할지... 회의할 때는 노트북을 들고 이동해야 하는데 그러면 노트북이 꺼지니 난감해요..