해결되지 않음
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January 4th, 2021 18:00
7410 모델 팬 소음
팬 소음이 너무 심합니다.
단순한 팬 회전에 의한 소음이 아니라 간섭에 의한 드르륵 거리는 소음이 들립니다.
미세하게나마 고주파 소음까지 있어 사용이 불가능할 지경입니다.
전일 제품 받았으며, 별도 프로그램 설치는 없었습니다.
사무실에서 사용하는 노트북인데 주변사람들에게 피해가 갈 정도 입니다.
빠른 답변 부탁드립니다.
이벤트를 찾을 수 없습니다!
DELL-Cares
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January 4th, 2021 18:00
안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
제품 사용에 있어 불편함을 겪게 해드린 점 대단히 죄송합니다.
컴퓨터 증상 확인을 위해,
번거로우시겠지만 노이즈 녹음 파일을 DellCaresKR@Dell.com로 부탁드려도 될까요?
추가로,
윈도우 검색창에 Dell Power Manager를 실행하신 후 Themal Management에서 Quite 모드로 변경 후 사용해보시겠습니까? 증상 개선되는지 확인해보시기 바랍니다.
답변 기다리겠습니다.
감사합니다.