해결되지 않음
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1 Rookie
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November 27th, 2018 19:00
5285 태블릿에 PN557W 펜 인식 문제
5285에 PN557W를 사용 중입니다.
잘사용하다가 최근에 갑자기 펜이 먹통 되는데 건전기 뺐다 넣으면 다시됩니다.
혹시나해서 새건전지로 바꿔보았으나 동일한 증상이 지속 됩니다.
터치인식은 잘되고 건전지 뺐다끼우면 되는거로봐서 패널문제는 아닌거같습니다
이벤트를 찾을 수 없습니다!
Dell-JinYangJ
2 Intern
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November 28th, 2018 16:00
안녕하세요 DELL 소셜 미디어팀 입니다.
보다 자세한 안내를 위해 번거로우시겠지만 사용하시고 계시는 제품의 서비스 태그, 성함, 전화번호, 이메일 주소를
우측 상단에 있는 메세지 아이콘을 클릭하신 뒤 수신자 란에 저의 포럼 ID를 검색하셔서 개인 메세지로 보내주시면 제품 확인하여 문의 주신 내용에 대해 안내 드리도록 하겠습니다.
답변 기다리도록 하겠습니다.
감사합니다.
Social Media Support Team