5175 WIFI 인식 불가

장치관리자에서는 무선랜카드가 잡히지 않습니다.

5-10회 정도 재부팅 하면 어쩌다 한번 잡힙니다.

그런데 이상한건 블루투스는 한번도 먹통이 된적이 없습니다.

무선랜카드는 인텔 8260으로 블투와 와이파이를 한 카드에서 처리하는거로 알고 있습니다.

이 경우에는 무선랜카드의 문제일까요, 아니면 카드 슬롯의 문제일까요?

무상 기간이 끝났는데 이 문제에 대해 센터에서 점검 받으면 점검비용이 얼마나 나올까요?

여분의 무선랜카드가 없어서 자체테스트가 안 되네요

Dell-JinYangJ

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October 7th, 2019 20:00

안녕하세요 DELL 소셜 미디어팀 입니다.

무선랜 인식 불가 관련하여 센터에서 점검할 경우 대략 49500원의 비용이 발생하여 아래 항목 먼저 확인 부탁 드립니다.

Windows Update

드라이버 재설치 및 윈도우 업데이트 이후에도 동일할 경우 번거로우시겠지만 사용하시고 계시는 제품의 서비스 태그, 이메일 주소를

우측 상단에 있는 메세지 아이콘을 클릭 후 수신자 란에 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 제품 확인 후 안내 도와드리겠습니다.

추가로 기술지원팀 080-854-0066으로 유선 연락 주시는 방법도 있습니다.

감사합니다.
Social Media Support Team

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