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해결되지 않음

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1 Rookie

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17 Posts

613

October 19th, 2020 17:00

프리미엄 서포트 가입 및 연장 문의

오랜만에 글 올립니다. 인스피론 15 7590 사용자입니다.

서비스 만료일이 다가와 서비스 가입 및 연장 견적을 뽑고 싶어서 문의 드립니다.

구입일이랑 서비스 시작일이 달라서 날짜도 수정하고 연장도 하고 싶습니다.

답변 부탁합니다.

감사합니다.

7 Technologist

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2.8K Posts

October 19th, 2020 17:00

안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
문의주셔서 감사합니다.

 

우선 사용하고 계시는 컴퓨터 정보 확인을 위해,
번거로우시겠지만 델 고유번호인 서비스 태그(영어하고 숫자로 조합된 7자리), 성함,연락처,메일 주소를 메시지로 부탁드리겠습니다.
메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 수신자란에 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 되십니다.

 

실제 구매날짜 수정을 위해서는 글로벌태그팀으로 구매영수증을 전달하여 수정 요청이 필요합니다.

영수증도 같이 제공 부탁드립니다. (참고로 주문내역서로는 수정이 어렵습니다.) 

 

인스피론 노트북은 초기 구매 시 가입하신 1년 보증기간 포함 최대 4년 연장 가능합니다.
연장 기간 ( 1년/ 2년 )도 말씀해주시면 담당부서로 금액 확인 요청해드리겠습니다.

 

감사합니다.

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