해결되지 않음
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May 7th, 2020 06:00
전원 꺼진 상태에서 PD 충전
인스피론 7590 사용중입니다.
USB-IF 인증 받은 PD 충전기 구매하여 사용중입니다.
전원이 켜져있을때는 충전이 잘됩니다.
PD 충전기를 꽂아 놓은채로 전원을 꺼도 충전이 잘됩니다.
그러나 전원이 꺼진 상태에서 PD 충전기를 꽂으면 충전이 되질 않습니다.
가능하게 하는 방법이 있나요?
그리고 충전기의 PD포트 최대 출력이 100W이며 충전 케이블도 100W인데 65W급으로 충전이 되는 이유도 궁금합니다.
이벤트를 찾을 수 없습니다!
nam0711
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May 7th, 2020 18:00
안녕하세요.델 소셜미디어 팀입니다.
현재 상황에서는 PD 충전기를 통한 충전은 전원이 켜져 있는 상테에서만 가능해 보입니다.
전원이 꺼지면 썬더볼트 포트가 비활성화되기 떄문입니다.
추가 질문에 대해서는
우선 바이오스 및 각종 칩셋 관련 드라이버를 최신 버젼으로 업데이트 부탁드리겠습니다.
https://dell.to/3bcJ1Dd
이후에도 동일 증상이라면,
죄송한 말씀이지만,
델에서 호환성 테스트를 진행하지 않은 외부 장비이기 때문에 저희쪽에서는 정확한 답변이 어려운 점 양해 부탁드리겠습니다.
도움 드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.
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