해결되지 않음
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November 7th, 2020 21:00
인스피론 7501 와이파이 접속 및 속도 문제
인스피론 7501의 와이파이 관련 문제 문의드립니다.
가장 먼저, 집 와이파이에 연결도 되고, 우측하단 아이콘에도 와이파이가 가득 찬 상태로 표시가 되는데,
인터넷에 접속해보면 실제로 연결되지 않거나 너무 느린 속도로 작동합니다.
휴대폰으로 동일한 와이파이 접속 시 정상적으로 작동하며, 속도도 잘 나옵니다.
또, 다른 와이파이에 접속할 때에도 다른 노트북이나 휴대폰에 비해 와이파이 속도가 현저히 느립니다.
게시판 보니 저와 같이 와이파이 속도에 대해 문제를 겪으시는 분이 계시던데, 어떤 문제이며 어떻게 해결 가능한지 질문 드립니다.
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nam0711
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November 8th, 2020 16:00
안녕하세요. Dell 소셜미디어팀입니다.
먼저, 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
정확한 모델 정보 확인을 위해,
사용하고 계시는 모델의 서비스 태그를 메시지로 보내주시겠습니까 ?
메시지 보내는 방법 : 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주십시오.
답변 기다리겠습니다.
감사합니다.
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nam0711
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November 9th, 2020 20:00
답변 감사드립니다.
네트워크 드라이버 재설치를 진행하셨는지요?
만약 그러시다면 정상작동 시점(일주일 이전)으로 시스템 복원을 진행 부탁드리겠습니다.
https://dell.to/35bN8Qe
진행 전에 중요한 파일은 백업을 부탁드리겠습니다.
답변 기다리겠습니다.
5meterpersecond
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November 9th, 2020 20:00
nam0711
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November 10th, 2020 18:00
안녕하세요.
시스템 복원은 진행해 보셨는지요?
확인차 메세지 드려봅니다.
답변 기다리겠습니다.
nam0711
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November 12th, 2020 19:00
안녕하세요.
답변이 없으시어 다시 한번 메세지 드려봅니다.
추가 문의사항이 있으시면 메세지 부탁드리겠습니다.
답변 기다리겠습니다.
감사합니다.