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May 14th, 2020 19:00
인스피론 7501 설명서 오탈자
안녕하세요. 인스피론 신제품 확인하다가 오탈자 확인했는데 연락드릴 방법 찾다가 여기로 드립니다.
Inspiron 7501 Service Manual
37페이지 Installing the heat sink (UMA) 부분에서
히트싱크 조립 방법에 나온 사진이 바뀌었네요.
히트싱크 놓은 후에 mylar를 놓아야 하는데 확인 부탁합니다.
해외에서 작성한 것으로 보이는데, 조치가 필요합니다.
이벤트를 찾을 수 없습니다!
DELL-DaHyeJ
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May 14th, 2020 22:00
이미지 확인 했습니다
1번 내용과 이미지가 매칭되지 되지 않는 것으로 확인되네요.
이 부분 말씀해주셔서 감사합니다.
다만 관련부서를 확인해야 되어, 수정까지는 좀 시일이 소요될 것 같습니다.
최대한 빠른 수정이 이루어지도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
DELL-DaHyeJ
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May 14th, 2020 19:00
안녕하세요.
소중한 피드백 남겨주셔서 감사합니다.
보고 계시는 문서 링크 첨부해주실 수 있으실까요?
델 홈페이지에서 인스피론 7501 모델로 확인된 서비스 메뉴얼입니다. 해당 서비스 메뉴얼 맞나요?
https://dell.to/2Ly8fRW
소셜팀에서는 기술지원 부분을 지원해드리고 있어 현재 문서 수정 부분은 권한이 없는 관계로 내부적으로 관련부서 확인 및 수정 요청 등 진행이 필요합니다.
감사합니다.
DELL-DaHyeJ
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May 14th, 2020 22:00
수정되면 메시지 드리겠습니다.
감사합니다.
rnrwkfk
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May 14th, 2020 22:00
해당 서비스 메뉴얼 사이트 맞습니다.
1번과 2번 사진이 바뀐 것으로 생각됩니다.
관련부서 확인 후 수정 요청 부탁합니다.
rnrwkfk
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May 14th, 2020 22:00
수정 후 연락 부탁드립니다.
감사합니다.
DELL-DaHyeJ
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May 15th, 2020 01:00
관련부서로 서비스 메뉴얼 수정 요청을 전달하도록 제출했지만,
이미 publish 된 서비스 메뉴얼 수정 절차는 여러 부서를 다시 거쳐 진행해야 되기에 절차가 복잡하여 짧은 시일에 수정 진행은 어려울 것으로 보입니다.
보통 1개월 이상 소요된다고 하오니 소셜팀에서도 계속 모니터링 해봐야 될 것 같습니다.
감사합니다.
rnrwkfk
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May 18th, 2020 02:00
네 감사합니다. 답변 기다리겠습니다~~!
DELL-DaHyeJ
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May 18th, 2020 17:00
네, 감사합니다.
건강 유의하시고 좋은 하루 보내세요.
감사합니다.
DELL-DaHyeJ
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June 3rd, 2020 23:00
안녕하세요.
잘못된 이미지 첨부된 부분에 대해 관련부서로부터 수정 완료되었다고 업데이트 받았습니다.
서비스 메뉴얼 오류 부분에 대해 알려주신 점 다시 한번 감사드립니다.
좋은 하루 보내세요.
rnrwkfk
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June 9th, 2020 07:00